2017年10月10日消息 智能科技解决了人类繁复机械性的枯燥工作，但“最后一公里”问题往往是难以有效解决的麻烦。但办法总比困难多，驾驶的最后一公里有共享单车，快递物流的最后一公里无人机发力，外卖的最后一公里近日也有了小帮手。

10月9日，由饿了么未来物流团队打造的中国首个智能外卖机器人“万小饿”解决了外卖最后一公里问题。它首次出现在上海虹桥万科中心，以智能送餐服务代替外卖员完成办公楼内的“最后一公里”。

这款“万小饿”智能机器人由饿了么自主研发，饿了么和百度外卖的订单都可以由其配送。其外观通体以白色为主，顶盖、侧身、腰线以及底部镶嵌黑色。设计有三层储存空间，可同时为多人送餐，最大支持载重80KG，拥有8小时超长持续航能力且具备自主充电能力。

机器人本身的软、硬件模块支持自诊断和冗余安全，支持远程数据升级、轨迹监控。完整成熟的感知系统和定位导航功能能迅速完成工作环境部署。

“万小饿”在上海虹桥万科中心大厦门口接到楼宇办公白领下单的饿了么外卖后，开始根据目的地楼层逐个派送。“它还装有路线感应器，会根据送餐目的地自动设置路线。智能化的设计，让它可以自动上下电梯、避开障碍物。

其内置的路线感应器会根据送餐目的地自动设置路线，在光滑石地面、地板、地毯、缓坡等室内多种地面环境下都能畅行无阻。用户只需打开饿了么客户端完成点单，就会收到由“万小饿”派送的外卖，十分便捷。

另外据饿了么未来物流相关负责人介绍， “万小饿”的背后其实是一整套智能机器人配送系统，这套系统是饿了么未来物流的重要组成部分，上海万科作为战略合作伙伴，在机器人的使用场景、交互体验升级等方面提供支持。

那么对于无人配送外卖领域，饿了么的探索不仅仅在机器人方面，无人机配送外卖服务也在进一步计划中。全面“无人”智能时代已然成为一股势不可挡的力量，在各行各业逐步蔓延，我们也期待未来享受更好的智能服务体验。