针对当前车险市场的一些热点问题，保监会有关部门负责人22日指出，保险公司应严格执行经保监会审批和备案的保险条款和保险费率，对于不认真履行保险条款义务、严重损害被保险人合法权益的行为，保监会将依法严肃查处。下一步保监会将指导中国保险行业协会及保险公司完善车损险“代位求偿权”标准和流程等，为事故双方理赔提供方便。
日前有媒体报道质疑车险“无责免赔”条款是霸王条款，保险公司以此为由拒绝赔偿。权威人士表示，保险车辆发生道路交通事故，保险公司根据驾驶人在交通事故中所负事故责任比例相应承担责任。若驾驶人是无责方，则保险公司不承担赔偿责任，这是符合民法原则和保险原理的。 “无责免赔”不是不赔，而是应由肇事方或其保险公司来赔偿。
若肇事方未投保且不愿赔偿，此时投保人可将追偿权转给保险公司，保险公司可先行垫付赔偿款，然后再向肇事方追偿，这也是投保人的一项基本权利。但实际上，多数保险公司并未真正履行代位求偿权，一定程度上造成了理赔难。(丁冰)