如何做到物流过程中货物的安全性与运输的时效性
出处:  更新时间:2011-11-05

经过近十年来市场的洗礼,随着国家宏观调控政策的导向和市场理性消费趋势的健康发展,物流行业已经开始逐步进入一个以科学化、标准化、规模化、可持续发展为特征的新阶段。行业内的所有企业都面临着市场重新整合、洗牌的严峻挑战和难得的又一次赢得突破和发展的巨大契机,而坚持创新正是引导企业战胜困难、走出困境、赢得发展的基本保证。

  案例链接一:杨某承运沈阳至济南的长途大客车,经常会帮捎货物挣点托运费。2007年5月21日,沈阳一家通讯公司让他帮捎三件货物,并交纳运费160元。谁知,在运输过程中,该批物品其中两件丢失。案发后,虽经报案,但至今尚未侦破。通讯公司称,丢失的两件货物里面全是手机,其中有三星牌W579型30部,诺基亚N1315型15部,总共价值187250元。通讯公司认为,杨某运丢货物,应按价赔偿。但杨某称,双方在办理托运业务时,并未签订运输合同,只是进行了口头交接。通讯公司并未告知里面装的是贵重物品,更没说是价值近20万元的手机,否则他也不能只收160元运费。即使赔偿,也不能按价赔偿,应按照未保价运输的普通货物赔偿责任限额来计算赔偿数额。法庭审理时,因通讯公司所举证据不足以证明丢失的是手机,应承担举证不利的诉讼后果,市法院判决驳回通讯公司的诉讼请求。

    案例链接二:天津市北辰区的王女士在外环线引河立交桥附近经营一家配货中心。2008年2月18日11时,两名男子驾驶一辆山东牌照大货车停在配货中心门前,称可帮忙配送货物。两名男子掏出身份证、驾驶证和行车证让王女士查验,证件显示一男子叫刘华强,山东省无棣县人。之后,王女士与他们签订托运42辆电动自行车的运输合同。当日下午,两名男子把电动自行车装车后,驾车离去。一个星期后,王女士接到电动车厂的电话称对方未收到货。王女士与两名外地男子联系,发现他们的手机已停机。王女士遂拿着运输合同到公安北辰分局经侦支队报案。警方接警后,当即指派专案民警赶赴男子原籍调查。在当地警方配合下,民警对名叫刘华强的男子核查身份,发现他所使用的身份证是伪造的。

    案例链接三:小顾在江苏徐州读书,几个月前新买了电脑,显示器花了1400元,主机花了2400元,一共3800元钱,“过暑假了,我想把电脑拿回家里来,再说,电脑买后,爸妈都还没看过,也 让他们看一下。”于是,7月6日,当时还在徐州的小顾,让位于徐州“天天快递”在学校分设的点来寄送自己的电脑。但是7月12日,当他在绍兴收到快递件时,却发现主机没了,只剩下显示器。为此,小顾向“天天快递”询问有关自己寄送的物品为何“只送达了一半”。他跟当时接单子的业务员反映时,却被该业务员私下告知:“快递员收了物品拿了钱跑掉了,而我的电脑可能也由此遭殃了。”小顾说,这意味着自己的电脑是“有去无回”了。小顾告诉记者,之后,自己的电脑被当作“遗失”,由徐州的“天天快递”向总部反映,但是到现在都没有任何结果。

     类似以上三个案例现象,在物流行业屡见不鲜。特别是在全球经济发展陷入困境的时期,各种意想不到的问题都会发生, “飞车”、“飞货”甚至是劫车劫货等事件会大量出现。

     那么如何防范配货诈骗、防止货物丢失呢?给广大货主和物流企业的从业人员们几点提醒:
1、办理货运业务,应与有工商登记和税务登记的正规物流企业合作;

2、签订货物运输合同时应当提供准确的货物名称、性质、重量、数量、收货地点、收货人等有关情况,约定货物出现丢失、缺损等意外情况的相关责任和赔偿额度。

3、对陌生车辆一定要使用公安部身份核查系统对司机的身份信息进行核查,当其身份与公安部身份核查结果一致时才能合作。

4、托运贵重物品要主动参保,一旦发生货损货差,可通过保价赔付维护自己的利益,必要时应押运。

5、尽可能与能提供货运跟踪管理系统的物流企业合作,对货物位置及状态进行跟踪,并能对物流服务方的诚信及服务作出公开评价,维护利益。
行业迅速发展的经历充分验证了技术的创新是企业得以生存和发展的第一生产力。
现今来看,物流的蓬勃发展印证了物流已经赫然进入朝阳行业的行列。然并不是每个人都说得清物流的含义,但实际上,物流却存在于经济和生活的各个方面,使我们的生活更加色彩缤纷。
物流已经渗入到人们生活的方方面面。春节回家,行李太多挤不上车怎么办?工作太忙,没时间给远方的亲戚朋友过生日,买一个大型一点的礼物,该怎么送给他?现在开网店的人越来越多了,要怎样才能把货物既花费少又快速地送到顾客手中?这些都可以找物流公司来帮忙。甚至,你的孩子去外地,你不放心他一个人去又没时间送的话,也可以找物流公司办托运。
物流在生活中的作用是越来越大,但是,笔者也要提醒大家,现在的物流市场鱼龙混杂,消费者切不可一味“图便宜”,而应该选择正规的物流公司。小的货站价格较低,但是对货物到货的时限性和货物的安全性并无保证,服务态度也较差,能够提供的服务很有限。
相信很多企业和个人都有委托货运的经验,托运货物给我们带来直观感受的往往不是运费的高低,而是物流服务,货物的到达速度,派送员的送货态度决定了我们对商品的第一印象。碰到态度刁蛮,时效差的物流时,我们往往还没拆包就对货物产生了厌恶的情绪。
张先生的企业属于生产制造型的企业,前些日子有一批传动设备要发往上海,由于没有长期合作的物流公司,张先生从网上找到了几家运费相对较低的货站,一开始货站由于路途较远不愿上门提货,经商谈联系后货站终于同意上门提货,服务态度令张先生很不满,还是把货从该货站发了。到上海路途也就2天的时间,但是却整整送了1个礼拜,严重影响了收货企业的生产使用情况,而且具收货企业反映,司机态度非常恶劣,还发生了口角。这件事情给张先生带来了很大的影响,由于货站的原因,收货方不愿和张先生的企业继续合作,理由是发货都这么随意何况生产精密的设备呢。收货方要求张先生赔偿货物晚到给带来的损失。这件事情的原因不是在于张先生,而是货站的运输时效性和货物安全性得不到保障,这也就给收发货双方的合作带来了隐患。这样的事情每天都在发生。
偶然的机会,张先生找到了天环物流来承运企业的货物,经过几次合作以后,收货方对天环物流所提供的服务非常满意,而且服务态度非常好,所以指定天环为其承运货物,由此收发货双方的业务规模也随之扩大。张先生对承运方所提供的服务非常满意,促进了业务的良性循环。
为了货物能安全准时的到达目的地,送达收货人手中,应该选择更好的物流服务。选择有品牌的正规物流公司,变得至关重要。好的物流公司不仅为企业节省了运输成本还创造了时间效益。
正规物流公司能提供仓储,包装,装卸,加工,配送,运输,物流方案设计,信息处理的职能。天环物流就是一家具备较大规模和完善物流体系的大型物流公司,其发展的潜力就是用其所长,公司建立自己的网站,为客户提供更新更快更多的物流资讯、货源、车源等相关信息。并且秉着最初的信念,打造全新的网上交流,免去传统的实地找寻信息的麻烦。只有让客户先觉得你值得,到最后的信任,那才是快速提高公司知名度的前提。在这里就不提太多了,总而言之,只有付出才有收获。况且用己所长,也是一桩好事。先为消费者的利益着想,总有能带来的效益。
物流行业的出现就如给现代生活和经济加上了一个加速器,让生活更加便捷,让经济的发展更加迅速,相信在不久的将来,人们能越来越多地体会到物流的无穷魅力。

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