7月24日,Facebook在杭州设立全资子公司一事在国内社交媒体上迅速传播,Facebook入华一事再次涌上话题的顶端。
据工商信息,Facebook在杭州设立一家全资子公司,名为脸书科技,由Facebook Hong Kong Limited 100%控股。脸书科技(杭州)有限公司在7月18日成立,注册资本3000万美元,服务范围为网络信息技术的开发、技术服务、技术咨询、成果转让,科技信息咨询、走资管理、投资咨询等。
其实从facebook涉足的范围来看,基本上已经覆盖世界上的主要国家,唯独中国市场的大门被腾讯的微信和QQ以及新浪的微博三个巨头社交软件牢牢把守。
从全球社交领域进入中国社交领域,Facebook早在2007年-2008年就有打算,彼时Facebook注册了Facebook.cn域名,还起了中文名“飞书”。2010年,扎克伯格赴华拜会了中国移动、阿里巴巴、百度和新浪等公司,探讨“进入中国”和在中国寻找合作伙伴的可能性。
2011年,Facebook与百度洽谈在中国创建社交网络服务的消息传出。这一消息直到2018年初被百度创始人兼CEO李彦宏证实:“6、7年前Facebook想进中国,跟百度谈合资公司建立。当时扎克伯格就表示,信息流一定要进来。”
为什么选择落户杭州?
首先,中国2017年就已经成为了Facebook全球第二大广告主收入来源,小扎为了入华又是学中文又是聘请原政府高官,做出了很多努力,要想Facebook注册用户量继续增长,再上一个台阶,只有中国这个成熟的互联网市场短期可以达到。
当前中国约有600万注册人群,外贸从业者40万人,跨境200万人,是个超巨大的宝库。
中国当前外贸、跨境最发达的地区无疑是深圳,无论是技术、人才、氛围都比杭州要好很多。但另一方面杭州被认为是北漂、沪漂最向往的工作地点,很大程度上就是因为阿里的存在。“中国通”扎克伯格同志可能也有这方面的考虑。
不过最终首选落户杭州,应该还是政府扶持方面的因素多一些。毕竟杭州政府对跨境行业的扶持和付出还是很大的,比如跨贸小镇,各个产业园。再加上杭州最近几年都在国际上频频亮相,离上海更近,离义乌更近,离乌镇更近,同时他们也是新的公司,新的团队也需要过渡摸索一段时间。选择杭州也无可厚非了。
从脸书科技成立回望互联网巨头出征中国历程
搜索引擎和门户网站始祖雅虎到了中国,不仅没当成虎,反而成了一只病猫,由阿里巴巴运营已久的中国雅虎不但没有起色,最终还难逃核心业务退出市场的结局。
全球最大的搜索引擎谷歌,因拒绝执行“网络审查”制度,触动中国法律,最后退出中国内地市场,并将搜索服务转至香港。
即时通信工具之父“摸死你”——MSN在2005年正式加入中国市场,却面临着与中国IM领域雄踞多年的地头蛇腾讯QQ的正面交锋。比尔.盖茨曾笑称QQ是面向低端网民,而MSN是面向高端用户。然而,几年过去了,QQ因为“得屌丝者得天下”,依然保持着绝大部分的市场份额,而用户定位为城市白领的MSN早已落败。
此前,Facebook旗下三款爆款应用——Facebook社交网络、Instagram和社交通讯工具Whats App都先后遭中国互联网屏蔽。虽然一直未正式进入中国市场,但CEO扎克伯格近10年一直在努力拉近与中国间的联系,包括拜访中国高级官员、北京街头跑步等等。此前亦有传闻称,Facebook曾考虑与百度合作,由百度帮助Facebook做中国运营。
因此,脸书科技的成立意味着Facebook终于在中国市场取得一定进展。
为何互联网巨头入华之路如此波折?
互联网,看似没有国界,但语言和文化的区别却能产生巨大差异,更何况,互联网是一个高度市场化、山寨成本和学习成本都很低的行业,这种情况下,企业只得沦为配角,必须主动迎合用户的需要,贴近本土文化。这样一比,本土企业就更具优势了。
当然,外国互联网企业自身也存在不少问题,从而加大了在中国本土化的难度。
最大的障碍就是文化融合。百度之所以能成功而谷歌却不行,除了政府关系这层原因之外,文化差异便是一个大问题,以致产品没有实现真正的本土化。李彦宏了解中国人的搜索习惯,而谷歌却未能入乡随俗,不但忽略了中国人的习惯,并在推广其品牌、市场营销以及服务上,全面落后于百度。
其次,跨国互联网企业在中国落地不等于简单复制外国模式。以MSN为例,因为照搬外国版本,而没有加入类似QQ的“与陌生人聊天”、“离线留言”等功能,并且,容易中毒、用户体验差、客服不力等缺点,让中国用户感觉“崩溃”。
比如,eBay想依靠销售信誉来换取消费者的信任,但这在中国是不够的,支付宝却以提供第三方担保服务的方式赢得了竞争和用户信任。
第三,外国公司对全球市场的选择标准,往往把盈利状况视为重中之重,大多是怀着一种“分食”的心态来中国,过于短视,小看了中国互联网市场的飞速进步。这也导致这些企业没有在合适的时机进驻和退出地区市场,却将市场份额送给了竞争对手。例如,美国在线AOL两次进入和退出中国市场,每次退出时都是因为账务状况,而当时的中国市场正处于急速发展时期。
结尾:
今年,中国迎来改革开放40周年。习主席在多种场合提及对外开放,一系列对外开放新政策加速落地,中国开启了自主扩大开放的新征程。或许很多年之后回望当今,脸书落户杭州也可能是中国加大互联网领域对外开放的一个重要节点。但Facebook已达一定体量,旗下如Facebook社交网络应用用户增长放缓,中国市场或将成为其下个挖宝之地。但现状是,腾讯已在中国建起社交王国,留给Facebook开拓的空间或许比较有限。
但值得关注的是,以前的改革开放,是用税收政策等有利条件吸引外资。但以后我们是要通过制度创新,形成可复制、可推广的经验,向国外的高科技及新经济企业充分的敞开怀抱,为经济全球化注入新活力。