现今,随着高速发展的互联网时代到来,消费者通过电商平台采买家电等大宗物品的情况正在不断增多,除了品牌商家,中小代理商的成交量也在不断上升,中国零担快递化的演进愈发明显,大件快递已成“刚需”并形成了千亿级的市场规模。但与此同时,大件快递市场可谓痛点密布。

　　首先,相比于小件快递,大件快递考验的第一要素,定然是服务能力。随着各快递公司的网络、时效等竞争要素逐渐同质化,服务将成为行业竞争的关键要素之一。与此同时,客户对送货上楼、异地调货等服务需求不断升级,也让优质的服务逐渐成为行业竞争的关键所在。

　　其次,与轻小件商品相比,大件快递通常单件货物重量大、价值高,在运输、中转、投递过程中需要特殊的物流设备,部分大件商品送至到门后还需协助客户进行安装。

　　再者,大件商品在快递的传统分拣运输模式下物流成本更高,不仅需要容量更大的投递车辆,而且需要专业的大件搬运设备辅助投递上门,对大件的安装服务还需培训快递员专业的安装技能。

　　综上所述,国内快递行业普遍存在“大件歧视”的现象。电商的迅速发展虽为商家带来诸多线上环节的便利,然而,快递服务作为电商的末端,其不足对商家的“承诺力”,即答应消费者要求的能力,带来了极大的影响。

　　基于此,德邦快递凭借深耕物流行业20多年的丰富经验与大件商品运输的专业能力,与现阶段的商家需求相吻合,让商家敢于向消费者做出“大件快递可以送上门”的承诺。

　　综上所述,国内快递行业普遍存在“大件歧视”的现象。电商的迅速发展虽为商家带来诸多线上环节的便利,然而,快递服务作为电商的末端,其不足对商家的“承诺力”,即答应消费者要求的能力,带来了极大的影响。

　　基于此,德邦快递凭借深耕物流行业20多年的丰富经验与大件商品运输的专业能力,与现阶段的商家需求相吻合,让商家敢于向消费者做出“大件快递可以送上门”的承诺。